E5 BTS SIO · épreuve E5
Support et mise à disposition de services informatiques — bloc de compétences n°1 du BTS SIO. Voici mon tableau de synthèse : mes réalisations professionnelles reliées aux six compétences du bloc 1.
📊 Tableau de synthèse
| Réalisation | Contexte | C1 Patrimoine | C2 Incidents & demandes | C3 Présence en ligne | C4 Mode projet | C5 Mise à disposition | C6 Développement pro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ce portfolio | Projet personnel | ✔ oui | — non | ✔ oui | — non | ✔ oui | ✔ oui |
| BordTech | Projet personnel | — non | — non | — non | — non | ✔ oui | ✔ oui |
| Projet ODD | Formation | — non | — non | ✔ oui | ✔ oui | ✔ oui | — non |
| Fleur de Pau | Projet bénévole | — non | — non | ✔ oui | — non | ✔ oui | — non |
| Sites et plugins WordPress | Stage | — non | ✔ oui | ✔ oui | — non | — non | — non |
| Caf'Thé | Formation | — non | — non | — non | ✔ oui | ✔ oui | — non |
| Veille technologique | Activité régulière | — non | — non | — non | — non | — non | ✔ oui |
✔ = compétence mobilisée · — = non concernée. Clique sur une réalisation pour voir le détail.
🧭 Les six compétences du bloc 1
C1 Gérer le patrimoine informatique
Recenser et identifier les ressources numériques · Exploiter des référentiels, normes et standards · Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation · Vérifier les conditions de la continuité d'un service, gérer des sauvegardes.
C2 Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
Collecter, suivre et orienter des demandes · Traiter des demandes concernant les services réseau et système · Traiter des demandes concernant les applications.
C3 Développer la présence en ligne de l'organisation
Valoriser l'image de l'organisation sur les médias numériques (cadre juridique, enjeux économiques) · Référencer les services en ligne et mesurer leur visibilité · Participer à l'évolution d'un site web exploitant les données de l'organisation.
C4 Travailler en mode projet
Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet · Planifier les activités · Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet et analyser les écarts.
C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service · Déployer un service · Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service.
C6 Organiser son développement professionnel
Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel · Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle · Gérer son identité professionnelle · Développer son projet professionnel.
📁 Détail des réalisations
🗂️ Ce portfolio
Site de présentation en HTML, CSS et JavaScript, déployé sur Vercel : référencement, accessibilité, éco-conception, contrôle qualité automatique à chaque mise en ligne.
- C1 Gérer le patrimoine informatique : respect de référentiels et de normes : accessibilité (RGAA, WCAG), RGPD et mentions légales, en-têtes de sécurité
- C3 Développer la présence en ligne de l'organisation : valorisation de mon image professionnelle, référencement (balises, données structurées, sitemap) et mesure de la visibilité
- C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : tests automatisés (validation du HTML, liens) et déploiement continu sur Vercel
- C6 Organiser son développement professionnel : gestion de mon identité professionnelle en ligne
📰 BordTech
Site de veille technologique : les actualités du jour classées par thème, avec recherche et filtres, alimenté par un fichier JSON.
- C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : mise en ligne du service sur Vercel
- C6 Organiser son développement professionnel : outil et stratégie de veille informationnelle au quotidien
🌍 Projet ODD
Site institutionnel WordPress réalisé pour un client, support de la certification WordPress : gestion de projet complète, du wireframe Figma à la mise en ligne, dans le respect du cahier des charges.
- C3 Développer la présence en ligne de l'organisation : création de la présence en ligne de l'organisation, en tenant compte de l'éco-conception
- C4 Travailler en mode projet : analyse du cahier des charges, planification et suivi du projet
- C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : mise en ligne du site
🌸 Fleur de Pau
Boutique en ligne d'une artisane, en production : catalogue, interface d'administration pour gérer les produits en autonomie, paiement sécurisé.
- C3 Développer la présence en ligne de l'organisation : développement de la présence en ligne et de la vente en ligne d'une micro-entreprise
- C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : déploiement du site et accompagnement de l'utilisatrice dans la prise en main de l'interface d'administration
🧩 Sites et plugins WordPress
En agence : développement de sites WordPress pour les clients, création de plugins sur mesure en PHP et maintenance évolutive de sites déjà en ligne.
- C2 Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution : traitement de demandes d'évolution concernant des sites et applications existants
- C3 Développer la présence en ligne de l'organisation : participation à l'évolution de sites web de clients
☕ Caf'Thé
Boutique en ligne en React reliée à une API Node.js, puis back-office en Laravel : projets de certification menés de la conception à la mise en ligne.
- C4 Travailler en mode projet : organisation et planification du projet de certification
- C5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : tests et déploiement de la boutique sur Vercel
📡 Veille technologique
Suivi quotidien de l'actualité du développement web avec Daily.dev, Dev.to et mon propre outil BordTech.
- C6 Organiser son développement professionnel : mise en œuvre d'outils et de stratégies de veille, environnement d'apprentissage personnel
Pour les compétences de développement (bloc 2, option SLAM), voir mes réalisations du bloc 2.